VersaTech Logo

Versatile Technologies

Current Features:

Authentication - På kundenummer

Authentication - 2-factor authentication by SMS

Authentication - MitID

Mødebooking

Ordre - Oprette

Ordre - Opdatere

Ordre - Annullere

Ordre - Status

Ordre - Status på SMS

Personlig betjening

Knowledge base

Knowledge Portal

Bruger - Oprette

Bruger - Opdatere

Support - Oprette sag

Support - Flere sager

Support - Status på sager

Support - Lukke sag/sager

Support - Opdatere sag

Support - Genåbne sag

Support - Samle sager

Support - Status på SMS

Personlig Betjening - Valg af destination

Virtual Agent

Bot Demonstration tilføjet til menu

Upcoming Features:

Ordre - Oprettelse i Salesforce

Ordre - Redigering i Salesforce

Ordre - Annuller i Salesforce

Mødebooking - Mulighed for flere møder

Mødebooking - Oversigt over møder

Mødebooking - Annullere møder

Reklamation - Ikke modtaget leverance

Reklamation - Defekte varer

Lån - Ansøgning

Lån - Forhåndsgodkendelse

Information:

Voicebot:
+45 76 77 65 55

Seneste ændring:

24-01-2025
Ved valg af personlig betjening bliver kø valgt på baggrund af seneste intent. Hvis der ikke er en tidligere intent gives valgmuligheder

30-01-2025
Alle funktioner virker nu også ved voice

03-02-2025
Der er ikke længere vandfaldsmenu når man opdaterer ordrer. Den fanger i stedet intent for opdatering

03-02-2025
Der sendes nu SMS efter succesfuld opdatering og oprettelse af ordre

04-07-2025
Der kan nu bruges MitID som authentication. Dette aktiveres på ens bruger og benytter Signaturgruppens test tool

18-08-2025
Virtual Agent kan nu testes. Vælg Virtual Agent i menuen og start chatten derfra

24-08-2025
Bot Demonstration kan nu tilgås via menuen

15-10-2025
Web Pages tilpasset